Política de Privacidade

Última atualização: 10 de novembro de 2026

Esta política explica, em palavras simples, o que acontece à informação quando visitas o miakids.pt ou quando a tua família usa uma app MiaKids. Foi escrita a pensar nos pais e cuidadores.

Em resumo

• As nossas apps não têm anúncios, contas, analytics nem rastreamento.
• As nossas apps não recolhem dados pessoais das crianças nem de mais ninguém. O progresso e as definições ficam no teu dispositivo.
• As compras são feitas na App Store ou na Google Play. Nunca vemos os teus dados de pagamento.
• Este site não tem analytics, publicidade nem cookies de rastreamento.
• Se nos escreveres através de um formulário deste site, usamos o teu nome, email e mensagem só para te responder ou, se pedires, para te avisar quando uma app estiver disponível.
• Não vendemos nem alugamos dados pessoais e não os usamos para publicidade.

1. Quem somos

A MiaKids é uma marca da CLAMAR.CO, empresa registada em Portugal com o NIF 517994232. A morada da sede é Rua Eng. Carlos Amarante 258, 4250-089 Porto, Portugal. A CLAMAR.CO é a responsável pelo tratamento dos dados deste site e das apps MiaKids. Nesta política, "MiaKids", "nós" e "nos" referem-se à CLAMAR.CO.

Para falares connosco sobre privacidade ou para pedires algo sobre os teus dados, escreve para hello@miakids.pt ou usa o formulário de contacto deste site e começa a mensagem com "Privacidade".

2. As nossas apps

Esta secção aplica-se a todas as apps MiaKids, atuais e futuras. Se alguma app vier a funcionar de outra forma, dizemo-lo na secção 3 e na página da app na loja antes de essa versão sair.

• Sem dados pessoais. As nossas apps não pedem nome, email, fotografias, gravações de voz, localização nem qualquer outra informação pessoal, e não enviam informação sobre ti ou sobre a tua criança, nem para nós nem para mais ninguém.
• Sem contas, anúncios nem analytics. Não há nada para registar. Não há publicidade de nenhum tipo, nem ferramentas de analytics ou de relatórios de erros, nem software de terceiros que recolha dados.
• Guardado só no dispositivo. A app guarda o progresso (por exemplo, os cenários já pintados), as definições (como a língua, o som e a velocidade) e o registo do que foi desbloqueado. Tudo isto fica no teu dispositivo. Se o dispositivo fizer as suas próprias cópias de segurança (por exemplo, no iCloud ou na cópia de segurança da Google), essa cópia é tratada pela Apple ou pela Google, conforme as definições da tua conta.
• Sem permissões do dispositivo. As nossas apps não pedem acesso à câmara, ao microfone, às fotografias, aos contactos nem à localização.
• Funciona sem internet. Tudo o que a app precisa vem incluído no download.
• Área dos pais. As compras, o restauro de compras, a ajuda, os contactos, a privacidade e os termos estão protegidos por uma verificação para adultos (uma pequena conta de somar), para que as crianças não lá cheguem por engano.
• Compras. As compras dentro da app são tratadas inteiramente pela Apple (App Store) ou pela Google (Google Play). A loja apenas indica à app o que foi comprado, para que o possa desbloquear e restaurar mais tarde. Nunca recebemos o teu nome, a tua conta da loja nem os dados do teu cartão. A Apple e a Google tratam essa informação de acordo com as suas próprias políticas de privacidade.
• Apagar os dados da app. Como os dados estão só no teu dispositivo, podes apagá-los a qualquer momento desinstalando a app. Não guardamos nenhuma cópia.

3. Notas sobre cada app

DooooColors. Aplica-se tudo o que está na secção 2. As falas da app usam gravações incluídas na própria app. Se uma frase não tiver gravação, a app pode usar a leitura em voz alta do próprio dispositivo, que funciona no dispositivo e depende das definições dele. O conteúdo pago pode ser comprado uma vez por mundo ou uma vez para todos os mundos, e as compras podem ser restauradas na área dos pais.

4. Privacidade das crianças

As nossas apps são feitas para crianças e pensadas para que não se recolham dados pessoais delas. É assim que cumprimos as regras de privacidade das crianças, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD, incluindo o artigo 8.º sobre crianças e serviços online), a regra portuguesa que fixa a idade do consentimento digital nos 13 anos (Lei n.º 58/2019) e a lei norte-americana de proteção da privacidade das crianças online (COPPA). As nossas apps seguem também as regras da categoria Crianças da App Store e da política Famílias da Google Play: sem publicidade de terceiros, sem recolha de dados e com verificação para adultos antes das compras. As nossas apps não têm ligações para fora da app; se um dia tiverem, ficam protegidas pela mesma verificação.

Este site destina-se aos pais e a outros adultos. As crianças não devem usar os nossos formulários. Se soubermos que uma criança com menos de 13 anos nos enviou informação pessoal, apagamo-la. Se achares que isso aconteceu, avisa-nos em hello@miakids.pt ou pelo formulário de contacto.

5. Este site

Alojamento e segurança

O miakids.pt é um site estático alojado no Cloudflare Pages. Como em qualquer site, a Cloudflare recebe informação técnica, como o teu endereço IP e o tipo de navegador, quando te entrega as páginas, e usa-a para mostrar o site e protegê-lo de ataques. Não usamos esta informação para te identificar e não guardamos registos de visitantes.

Língua

O site está em inglês e em português. Quando escolhes uma língua, o teu navegador guarda essa escolha (no armazenamento local, com o nome miakids_lang) para o site se lembrar dela da próxima vez. Contém apenas "en" ou "pt" e nunca nos é enviada. Na primeira visita à página inicial, se ainda não escolheste uma língua, o site verifica de que país vem a tua ligação, para mostrar português a quem está em Portugal. Esta verificação usa o teu endereço IP, primeiro através da Cloudflare (que aloja o site) e, se não resultar, através do serviço gratuito GeoJS (get.geojs.io). Só se usa o país, não guardamos nada e a verificação deixa de acontecer depois de escolheres uma língua.

Cookies

Não usamos cookies de analytics, publicidade ou rastreamento, por isso não há aviso de cookies. A escolha de língua acima e a verificação anti-spam abaixo são estritamente necessárias para o site funcionar como pediste, e por isso não precisam de consentimento.

Formulários

Temos dois tipos de formulário:

• Formulário de contacto: o teu nome, email e mensagem.
• Formulário "Avisem-me quando sair": o teu email e a app que te interessa.

Os dois formulários pedem-te que marques uma caixa a aceitar antes de enviar. As mensagens chegam à nossa caixa de correio privada através da Web3Forms, um serviço de formulários que trabalha por nossa conta. Para travar o spam, os formulários usam o Cloudflare Turnstile, que analisa sinais técnicos do navegador (como o endereço IP e o tipo de navegador) para distinguir pessoas reais de envios automáticos de spam. O Turnstile não é usado para publicidade.

6. Porque usamos a tua informação (fundamentos legais)

• Responder à tua mensagem: o teu consentimento, quando marcas a caixa, e o nosso interesse legítimo em responder a perguntas e apoiar os clientes.
• Avisar-te quando uma app estiver disponível: o teu consentimento. Enviamos um aviso por pedido e nunca te juntamos a uma lista de marketing sem perguntar.
• Segurança, anti-spam e funcionamento do site: o nosso interesse legítimo em manter o site seguro e a funcionar.
• Lembrar a tua língua: é estritamente necessário para te dar o serviço que pediste.
• Guardar registos quando a lei o exige: as nossas obrigações legais.

Podes retirar o teu consentimento a qualquer momento escrevendo para hello@miakids.pt ou pelo formulário de contacto. Isso não afeta o que fizemos antes.

7. Quem mais está envolvido

Só partilhamos informação com os prestadores de serviços necessários para o site funcionar, e só para esse fim:

• Cloudflare, Inc.: alojamento, segurança e verificação anti-spam Turnstile (política de privacidade da Cloudflare, adenda de privacidade do Turnstile).
• Web3Forms: entrega das mensagens dos formulários na nossa caixa de correio (política de privacidade da Web3Forms).
• GeoJS: a verificação do país descrita na secção 5, só quando a Cloudflare não responde (geojs.io).
• O nosso fornecedor de email: guarda as mensagens que recebemos e as respostas que enviamos.
• Apple e Google: tratam as compras nas apps como empresas independentes, de acordo com os seus próprios termos e políticas de privacidade.

Também podemos divulgar informação se a lei o exigir. Não vendemos dados pessoais.

8. Transferências internacionais

Alguns destes prestadores estão fora do Espaço Económico Europeu ou usam servidores noutros países (por exemplo, nos Estados Unidos ou na Índia). Quando isso acontece, a transferência está protegida por garantias reconhecidas pelo RGPD, como as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia ou uma decisão de adequação.

9. Durante quanto tempo guardamos a informação

• Mensagens de contacto: até 24 meses depois da nossa última troca de mensagens, e depois são apagadas. As mensagens sobre uma compra ou uma reclamação podem ser guardadas mais tempo se a lei o exigir.
• Pedidos "Avisem-me quando sair": até enviarmos o aviso dessa app ou até nos pedires para parar, e nunca mais de 24 meses.
• A Web3Forms guarda a sua própria cópia das mensagens durante um período limitado, de acordo com os termos que tem connosco, e depois apaga-as automaticamente.
• Os dados das apps ficam no teu dispositivo até desinstalares a app. Não guardamos nenhum.
• A escolha de língua fica no teu navegador até apagares os dados de navegação.

10. Segurança da informação

O site só funciona com ligação segura (HTTPS), não carrega ferramentas de rastreamento de terceiros e usa definições de segurança rigorosas no navegador. As mensagens dos formulários chegam a uma caixa de correio privada a que só nós temos acesso. Nenhum sistema é totalmente seguro, mas guardamos o mínimo possível.

11. Os teus direitos

Pelo RGPD, tens direito a:

• pedir uma cópia dos dados pessoais que temos sobre ti;
• corrigi-los se estiverem errados;
• pedir que sejam apagados;
• limitar ou opor-te à forma como os usamos;
• recebê-los num formato que possas levar para outro serviço;
• retirar o teu consentimento a qualquer momento.

Para exerceres qualquer destes direitos, escreve para hello@miakids.pt ou envia-nos uma mensagem pelo formulário de contacto, a começar por "Privacidade". Respondemos no prazo de um mês. Podemos pedir-te que confirmes a tua identidade, por exemplo respondendo a partir do email que usaste antes. Não tem qualquer custo.

Também tens o direito de apresentar queixa a uma autoridade de proteção de dados. Em Portugal, é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), www.cnpd.pt. Podes também queixar-te à autoridade do país da UE onde vives ou trabalhas.

12. Alterações a esta política

Atualizamos esta política sempre que algo mude, por exemplo quando lançarmos uma app nova. A data no topo indica a versão mais recente. Se uma alteração mudar a forma como uma app trata dados, atualizamos esta página e a página da loja antes de essa versão sair.

Esta política também está disponível em inglês.